Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
Reinn Wear olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin ile kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Reinn Wear olarak veri sorumlusu sıfatıyla;
- Web sitemiz (reinnwear.com)
- Sosyal medya platformları
- İletişim formları
- E-posta ve diğer dijital kanallar
aracılığıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktayız.
Toplanan veriler; hizmetlerimizden faydalanmanız, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması ve kampanya bilgilendirmeleri amacıyla kullanılmaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürün ve hizmetlerin sunulması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya ve duyuruların iletilmesi (onayınız dahilinde)
- Şirket stratejilerinin geliştirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Verileriniz; kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir ve ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca muhafaza edilebilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarına
- Hizmet aldığımız iş ortaklarına (kargo, ödeme altyapısı vb.)
- Teknik altyapı sağlayıcılarına
gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.
Bunun dışında, açık rızanız olmadan verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
haklarına sahipsiniz.
5. İade Politikası
Reinn Wear üzerinden satın alınan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını dikkatlice incelemenizi öneririz.
6. Gizlilik ve Güvenlik
Reinn Wear, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri (isim, e-posta, telefon vb.) talep edebilir.
- Bu bilgiler yalnızca hizmet sunumu ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır
- Üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz
- Güvenli sunucularda saklanır
Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz ve güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler;
- Site tercihlerinizi hatırlamak
- Daha iyi hizmet sunmak
- Site kullanımını analiz etmek
amacıyla kullanılmaktadır.
8. İletişim Bilgileri
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: